Bakit Malamang na Hindi Ka Dapat Mag-book ng Flight Sa pamamagitan ng Third-Party na Travel Site

  Larawan para sa artikulong pinamagatang Why You Probably Shouldn't Book a Flight Through a Third-Party Travel Site
Larawan: Shutterstock

Noong nakaraang buwan, nagpapanggap ang mga scammer bilang Expedia nagnakaw ng libu-libong dolyar mula sa mga manlalakbay na umaasang kumpirmahin o baguhin ang kanilang mga booking sa pamamagitan ng telepono. Ngunit ang pag-book ng mga flight gamit ang totoong Expedia—at anumang iba pang third-party na site tulad ng Travelocity—ay may ilang (legal) na panganib din.


Kung magbabago ang iyong mga plano, maaaring hindi ka karapat-dapat sa isang refund, bilang isang Redditor kamakailang natuklasan (at halos mawalan ng $5,000 sa proseso). Kung nagpaplano kang mag-book ng flight sa pamamagitan ng Expedia o Kayak (isang search engine na magdadala sa iyo sa iba pang mga booking site), narito ang aming babala: Palaging mag-compare shop muna at maingat na basahin ang fine print bago mo pindutin ang confirm button. Maaari mong iligtas ang iyong sarili mula sa mabigat na bayarin at ilang mahahabang tawag sa telepono na may serbisyo sa customer.

Ang pagbabago o pagkansela ng iyong mga plano ay hindi magiging madali o mura

Upang baguhin ang iyong mga planong na-book sa pamamagitan ng isang third party, kakailanganin mong makipag-ugnayan sa linya ng suporta sa customer ng site ng booking na iyon; kadalasang pinangangasiwaan ng mga linyang ito ang mga hiniling na pagbabago ng mga manlalakbay sa bawat kaso. (Kung nag-book ka ng murang carrier tulad ng Frontier o Spirit, gayunpaman, maaaring kailanganin ng isang third-party na site na direktang makipag-ugnayan sa kanila.)

Hindi bababa sa, dapat mong asahan na magbayad ng mga bayarin sa pagbabago para sa parehong website at sa airline. Vayama , halimbawa, naniningil ng $100 para sa isang pagbabago. Samantala, ang mga airline tulad ng American at Delta ay naniningil ng mga bayarin sa pagbabago na nagsisimula sa $200. Sa madaling salita, ang pagpapalit ng iyong flight sa pamamagitan ng mga third-party na site ay halos palaging higit pa mas mahal kaysa kung nag-book ka nang direkta sa pamamagitan ng isang airline at nagbago ng mga plano.

May mga pagbubukod, gayunpaman. Kung gagawa ka ng mga pagbabago sa loob ng 24 na oras ng pag-book ng iyong reservation, malamang na maaari mong kanselahin o baguhin ang iyong itinerary nang libre, depende sa patakaran ng site (isang panuntunan na umiiral din kung nag-book ka nang direkta sa isang U.S. airline); Pinapayagan ng Expedia ang mga libreng pagbabago/pagkansela sa loob ng isang araw ng booking. Kung bumili ka ng karagdagang insurance habang tumitingin sa site, ikaw din maaaring masakop, ngunit depende iyon sa mga tuntunin at kundisyon ng iyong partikular na uri ng insurance.


Tulad ng para sa pagkansela ng hindi maibabalik na mga tiket na binili sa pamamagitan ng mga third-party, mabuti, walang madaling sagot. Over on Reddit , bumili si u/1exp ng limang tiket na nagkakahalaga ng $5,000 sa pamamagitan ng Travelocity, para lang matuklasan na mali ang petsang nai-book niya; sa madaling salita, pagkatapos ng isang pag-uusap sa airline at isa pa sa Travelocity, hindi siya nakakita ng isang dolyar pabalik hanggang sa tuluyang pumasok ang kanyang bangko (at mahimalang tinanggihan ang lahat ng mga singil para sa hindi malinaw, legal na mga dahilan).

At ano ang mangyayari kung kanselahin ng isang airline ang iyong biyahe? Buweno, gaya ng isinulat ni Christopher Elliott Balitang Mercury , dapat i-refund ng isang airline ang pamasahe at ang iyong third-party na site dapat pumasok para bigyan ka ng refund. Siyempre, ito ay magiging isang sakit sa asno at maaaring hindi mo agad makita ang refund hanggang sa ikaw mismo ang makipag-ugnayan sa website at malamang na mag-follow up nang paulit-ulit.


  Larawan para sa artikulong pinamagatang Why You Probably Shouldn't Book a Flight Through a Third-Party Travel Site
Larawan: Joe Raedle (Getty Images)

Maaari kang makaligtaan sa pagpepresyo ng pagbebenta o iba pang mga opsyon para sa mga flight

Mas pipiliin ka ng mga airline direktang mag-book upang maiwasan ang mga bayad sa referral na ibinibigay sa pag-book ng mga website. Dahil dito, maaaring hikayatin ka ng mga airline na mag-book nang direkta sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga karagdagang punto o milya. (Maaari ka ring makatanggap ng higit pang mga puntos para sa isang direktang booking habang gumagamit din ng isang airline co-branded credit card.)

Mayroong iba pang mga pangunahing benepisyo, masyadong. Bilang Paglalakbay at Paglilibang nagsusulat, maaaring hindi account ng mga third-party na site ang mga benta ng flight o mga alok na pang-promosyon sa kanilang mga resulta. At kapag nag-book ka, hindi ka binibigyan ng opsyong magreserba ng mga upuan; sa halip ay kailangan mong makipag-ugnayan sa iyong airline, na ginagawang mas nakakainis ang pangkalahatang proseso ng booking kaysa sa gusto mo kung gusto mo lang magpareserba ng upuan sa aisle at matapos ito.


Bago ka mag-book, palaging ihambing ang isang itinerary sa isang website ng airline sa isa na nahanap mo sa isang third-party na site upang makita kung ano ang maaaring nawawala sa iyo, partikular na mga puntos o milya. Ang ilang mga third-party na site tulad ng Orbitz at Expedia ay mayroon ding sariling mga reward program, ngunit sulit lang talaga ang mga ito kung madalas kang bumibili mula sa site.

Maaaring hindi ka maabisuhan ng mga pagbabago o update

Narito ang isa pang kadahilanan: Maaaring hindi ka maabisuhan ng anumang mga update sa status sa iyong itinerary. Bilang ang Points Guy nagsusulat , hindi naabisuhan ang isang manlalakbay na ang kanyang flight mula Paris papuntang Newark, New Jersey sakay ng business-seat-only na eroplano ay inilipat para sa isang all-economy flight na may maliit na legroom at walang TV (hininga). Ayon sa pasahero, siya ay nag-book sa pamamagitan ng isang third-party na site ngunit ang kanyang impormasyon sa pakikipag-ugnayan ay hindi naipasa sa airline, kaya hindi siya sinabihan ng pagbabago.

Malinaw, ang direktang pag-book sa pamamagitan ng isang airline ay may kasamang isang malaking pakinabang: Nasa kanila ang iyong email o numero ng telepono at makikipag-ugnayan sila para sa mga pagbabago sa iyong itinerary. Kung nagbu-book ka ng flight sa pamamagitan ng isang third-party na website, i-download ang app ng iyong airline at bigyang pansin ang anumang balita tungkol sa iyong flight.

Ang pag-book sa pamamagitan ng mga third-party na site ay may ilang mga benepisyo

Dahil sa lahat ng sinabi namin para kumbinsihin ka na ang pag-book sa pamamagitan ng mga third-party na site ay hindi magandang ideya, hindi ito palaging isang kahila-hilakbot na desisyon. Una, kung nakakita ka ng murang itinerary na pinagsasama-sama ang mga flight mula sa iba't ibang airline at walang intensyon na baguhin ang iyong mga plano, kung gayon, i-book ang mga flight! Ito ay mas madali at maaaring makatipid sa iyo ng oras at pagsisikap na kakailanganin upang mag-book sa iba't ibang mga website ng airline.


Palaging mag-compare shop, unawain ang mga panganib, at basahin ang fine print ng anumang kontrata ng site bago ka mag-book. (Dapat mong suriin ang mga patakaran sa pagbabago at pagkansela, sa partikular.) At huwag kailanman mag-book ng mga flight gamit ang debit card—kung humiling ka ng refund, maaaring tumagal ng ilang linggo o kahit na buwan bago ito makita sa iyong checking account . At habang nagba-browse sa mga third-party na site, gumamit ng mga website tulad ng Skyscanner upang mag-browse din sa mga opsyon sa paglipad. Isa itong search engine, sa halip na isang booking site, kaya makakatulong ito sa iyong gawin ang pinakamahusay na posibleng desisyon.

At huwag kalimutan: Ang ilang mga murang carrier tulad ng Southwest ay hindi lumalabas sa karamihan ng mga pangunahing third-party na booking site, kaya palaging gawin ang iyong sariling pananaliksik, masyadong.